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En las compañías del Grupo, el departamento de compras gestiona la relación con los proveedores y contratistas a través de sistemas específicos de gestión, clasificación y homologación de los mismos.
En el desarrollo de esta actividad, ACS gestiona tres tipos de proveedores:
1. Los proveedores de materiales y/o servicios definidos por el cliente.
2. Los proveedores de servicios o subcontratistas contratados por el Grupo ACS.
3. Los proveedores de materiales contratados por el Grupo ACS.
En el primer caso, en el que el Grupo ACS desarrolla un proyecto en el que el cliente define de forma contractual el tipo de proveedores así como la cuantía y características de los materiales a emplear, las compañías del Grupo, de forma general, se adaptan a dichos requerimientos. Aun así, los departamentos de compras y proveedores del Grupo ACS tienen establecido un procedimiento de control para confirmar la eficiencia del proveedor designado por el cliente.
Este formato de contratación, en el que ACS tiene muy poca capacidad de gestión de los proveedores, no es estanco ya que, como se mencionaba en el apartado de clientes de este informe, la Compañía desarrolla actividades de retroalimentación con el cliente. Esto supone que, en los casos en los que los proveedores definidos por el cliente hayan presentado problemas o áreas de mejora, éstas serán reportadas y se promoverán medidas correctoras.
Cabe destacar que, una vez consideradas las particularidades de los distintos mercados en los que está presente el Grupo ACS, se desarrollan procedimientos de compras específicos cuando son necesarios para aumentar la competitividad. Por ejemplo, se han desarrollado criterios específicos de Oil and Gas en las actividades de Servicios
Industriales.
Para los proveedores de servicios y materiales que contrata el Grupo ACS, se definen procesos de gestión y control detallados, que presentan los siguientes puntos en común en todas las compañías del Grupo:
• Existen normas específicas y un sistema de gestión, clasificación y selección de proveedores y subcontratistas.
• Se analiza el nivel de cumplimiento de dichos sistemas.
• Se promueve la colaboración con proveedores.
• Se fomenta la transparencia en las relaciones contractuales.